Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Nodworks. Merkez adresi: GÖRÜKLE MH. ÜNİVERSİTE-1 CAD. ULUTEK TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BİNASI SİTESİ A-B-C-D-E-F-H BLOKLARI No:933 İÇ KAPI NO:B027 NİLÜFER BURSA. E-posta: info@nodworks.com.

Alıcı: sipariş sırasında adını, e-posta adresini ve fatura bilgilerini bildiren kişi ya da kuruluş.

2. Konu ve kapsam

Bu sözleşme, alıcının Nodworks’ten elektronik ortamda satın aldığı yazılım ürünü aboneliklerinin, kredi paketlerinin ve dijital hizmetlerin satışını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

Kanun’un ve Yönetmelik’in tüketiciye tanıdığı haklar, ticari ya da mesleki amaçla hareket eden alıcılar için geçerli değildir. Onlar için bu sözleşmenin diğer hükümleri ve varsa ayrıca imzalanan sözleşme uygulanır.

Kişiye özel geliştirme ve danışmanlık işleri ayrı bir yazılı teklif ve sözleşmeyle yürütülür; bu sözleşmenin kapsamında değildir.

3. Ürün ve hizmet

Satın alınan ürünün ya da hizmetin adı, kapsamı, süresi ve tüm vergiler dahil fiyatı, ödemeden önce sipariş ekranında gösterilir ve siparişle birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir.

Nodworks’ün ürünleri kendi sitelerinde satılır: nodConsole nodconsole.com’da, belge üretimi nodwrite.com’da, yapay zeka çağrı merkezi nodvoice.com’da, web siteleri nodwebs.com’da. Güncel fiyatlar bu sitelerde yazar. nodworks.com üzerinden satış yapılmaz; ödeme, ürünün kendi sitesindeki sipariş ekranında alınır.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar, ürünün satıldığı para biriminde, Türk lirası ya da ABD doları olarak gösterilir; sipariş ekranında vergiler dahil toplam tutar yazar. Ödeme, iyzico üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgisi iyzico’nun sayfasında girilir; Nodworks kart numarasını görmez ve saklamaz.

Abonelikler, alıcı iptal edene kadar her dönemin başında yenilenir ve o dönemin ücreti tahsil edilir. Fiyat değişirse yeni fiyat, geçerli olacağı dönem başlamadan önce alıcıya e-postayla bildirilir. Kredi paketleri tek seferlik ödenir ve yenilenmez.

5. İfa ve teslim

Ürün ve hizmetler fiziksel olarak gönderilmez; kargo ve teslimat ücreti yoktur. Erişim, ödeme onaylandıktan sonra elektronik ortamda, alıcının hesabına ya da e-posta adresine anında açılır.

Erişim, ödeme alındığı halde en geç 30 gün içinde açılamazsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda tahsil edilen tutar 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma hakkı

Tüketici olan alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir (Yönetmelik madde 9).

Cayma bildirimi, siparişte kullanılan e-posta adresinden info@nodworks.com adresine yazılarak yapılır. Tahsil edilen tutar, bildirimin Nodworks’e ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan araca iade edilir.

7. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Yönetmelik’in 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Aynı fıkranın (h) bendi uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde de kullanılamaz.

Bu nedenle erişimi ödemeyle birlikte hemen açılan ürünlerde cayma hakkı yoktur. Alıcı bunu sipariş ekranında ayrıca onaylar.

İade yapılan diğer durumlar Teslimat ve iade şartları sayfasında yazar.

8. Aboneliğin iptali

Alıcı aboneliğini dilediği zaman hesabından ya da info@nodworks.com adresine yazarak iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; hizmet o dönemin sonuna kadar sürer ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Başlamış dönemin ücreti, bu sözleşmedeki cayma ve iade hükümleri saklı kalmak üzere iade edilmez.

Bir ürünün kendi koşullarında farklı bir iptal kuralı yazıyorsa o ürün için o kural geçerlidir.

9. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik politikası’nda anlatıldığı şekilde işlenir.

10. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayetler info@nodworks.com adresine yazılır.

Tüketici olan alıcı, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırın üstündeki uyuşmazlıklarda arabuluculuğun ardından Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

11. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi onayladığında ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi okuyup kabul etmiş olur. Sözleşmenin bir kopyası siparişle birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir.